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Case · Representação comercial · transformação

Do e-mail ao sistema: como uma representação com três décadas de estrada passou a operar milhões por ano com inteligência comercial própria

Transparência: a Manga Verde é do mesmo grupo da Baruk. Este é o nosso laboratório desde o primeiro dia — e é exatamente por isso que o sistema existe.

Contexto

A Manga Verde representa 7 indústrias em GO, DF, TO e Pará desde 1992. Centenas de clientes ativos, carteira construída no balcão — e uma operação que dependia de e-mail e memória.

O problema

Pedidos chegando por e-mail, carteira invisível, comissão conferida à mão e decisão comercial tomada de cabeça. Nenhuma agência resolve isso com campanha — é problema de engenharia.

A engenharia aplicada

  • 01Ingestão automática de pedidos por e-mail (verificação a cada 30 minutos, 4 camadas anti-duplicação)
  • 02Curva ABC de clientes, produtos e indústrias com fotografia diária
  • 03Temperatura de cliente (HOT → GLACIAL) com alerta de esfriamento por indústria
  • 04Cockpit de vendas, comissões e metas com fluxo de aprovação
  • 05Comunicação multicanal automatizada (WhatsApp, e-mail) via n8n
  • 067 agentes de IA de apoio à operação, com supervisão humana

Resultados

R$ 13 mi+em pedidos processados pelo sistema em 2025Fonte: relatório do Baruk.appem validação com o cliente
R$ 869 milem comissões geridas pelo sistema no anoFonte: relatório do Baruk.appem validação com o cliente
7 indústriascom pedidos unificados em uma única operaçãoFonte: cadastro do sistemaem validação com o cliente

O que ficou instalado

  • A plataforma inteira — hoje é o Baruk.app
  • RBAC com 6 papéis e auditoria completa
  • Histórico integral de pedidos e comissões

Próximos passos

Evolução contínua da plataforma e abertura do Baruk.app para novos escritórios em beta fechado.

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