Glossário · CRM & Comercial
Score de lead
também: lead scoring · qualificação de lead
Score de lead é a nota atribuída a um contato conforme critérios de qualificação — faturamento, origem, intenção — para priorizar quem o comercial atende primeiro.
Contexto
Um lead qualificado que espera dois dias esfria. O score, calculado na entrada, roteia o atendimento e alimenta a automação com prioridade real.
Exemplo
No pipeline da Baruk, o lead do Raio-X recebe um score na captura; leads de alta prioridade notificam o founder por WhatsApp na hora.
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