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Serviço · escopo fechado, sistema instalado

IA e Automação

O sistema pensa, age e conversa sozinho — dentro de regras que definimos com você.

Escopo e valor definidos após diagnóstico (sem venda de hora)

O problema que resolve

Retrabalho de copiar dado entre sistemas, atendimento que depende de quem lembra, decisão tomada de cabeça. Automatizamos processos com regra e fila, colocamos agentes analíticos para ler o seu dado, e levamos a conversa para WhatsApp, e-mail e telefone — inclusive com um agente de voz que consulta os dados durante a própria ligação. Onde a política manda, uma pessoa aprova antes de agir; onde não pode dar errado, um guard bloqueia.

Para quem é

  • Operação com tarefas repetitivas entre sistemas, planilhas e mensagens
  • Time comercial ou de atendimento que precisa ligar, responder e acompanhar em escala
  • Empresa com dado acumulado e nenhuma decisão saindo dele

Para quem não é

  • Quem quer 'colocar IA' sem processo definido — automatizar bagunça só acelera a bagunça
  • Quem precisa de SMS — não é um canal que operamos

O que fica instalado

  • Automação de processos: rotinas, filas, integrações entre os seus sistemas
  • Agentes analíticos sobre o seu dado: curva ABC, temperatura de carteira, previsão, oportunidade
  • Atendimento por WhatsApp oficial e e-mail transacional com a sua marca, com fila de aprovação por política
  • Atendimento telefônico com agente de voz: campanhas, retry, opt-out, controle de custo e duração
  • Gateway de IA com custo por chamada e validação de resposta — quando modelo de linguagem faz diferença

Como funciona

  1. 01Mapeamos o processo real e o que ele não pode fazer errado
  2. 02Definimos a política: o que roda sozinho, o que pede aprovação, o que um guard bloqueia
  3. 03Construímos sobre os motores de comunicação, voz e IA — e integramos os seus sistemas
  4. 04Medimos custo, desfecho e desempenho; ajustamos a política com você

Motores próprios envolvidos

motor de atendimento telefônico com IAmotor de comunicação (WhatsApp, e-mail)@baruk/llm-gateway (gateway de IA)agentes analíticos

método AIOX

Não vendemos 'IA'. Dos 21 agentes da nossa plataforma comercial, 18 não usam modelo de linguagem — são regras e estatística sobre dado próprio. Modelos entram onde fazem diferença, atrás de um gateway com custo por chamada.

Prova concreta: case Manga Verde Representações

Perguntas deste serviço

Uma pessoa aprova tudo antes de a automação agir?

Não — e dizer que sim seria falso. Uma política decide caso a caso: análise que não altera nada roda sozinha; ação sensível ou que gasta dinheiro de terceiro exige aprovação humana; fronteira que não se negocia tem um guard que bloqueia. A regra é sua e fica registrada.

O agente de voz grava ou transcreve as ligações?

Não afirmamos isso. O que está comprovado em uso: campanhas de saída e atendimento de entrada, consulta a dados durante a conversa, retry, opt-out, controle de custo e duração e guards de assinatura. Gravação e transcrição próprias não estão no que entregamos hoje.

Quais provedores vocês usam?

Telefonia pela Twilio, agente de voz pela ElevenLabs, WhatsApp oficial pela Cloud API, e-mail pela Resend, modelos de IA da OpenAI, Google e Anthropic — cada um atrás de uma camada nossa. Trocar de fornecedor é configuração, não reescrita.

Vocês fazem SMS ou aplicativo?

Não. SMS não é um canal que operamos e não fazemos aplicativo móvel nativo. Preferimos dizer o que não fazemos a prometer o que não temos.

O escopo exato sai da sua operação, não de um cardápio.

Conte o que precisa resolver. Antes de propor qualquer projeto, entendemos a operação — numa conversa sem custo ou, quando o caso pede, no Raio-X, cujo valor é abatido se virar projeto em até 60 dias.

Prefere conversar agora? Chame no WhatsApp — resposta de gente, não de bot.